GARANTÍA DE PRODUCTOS
La garantía es de 60 días por falla de fábrica.
El cambio puede ser analizado por la marca mediante imágenes. En caso de no ser aprobado necesitamos enviar el producto a fábrica para que sea analizado personalmente.
Vamos a solicitarte:
Foto de ambas caras, laterales, cabeza y la falla en detalle.
Ejemplo:
CAMBIO DE PRODUCTOS POR TALLE/GUSTO
En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio por otro producto o talla, seguimos un proceso simple y rápido para que tengas una experiencia sin inconvenientes.
Condiciones para realizar un cambio:
El cambio debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Los productos deben estar SIN USO, en su empaque original y con todas sus etiquetas intactas.
¿COMO GESTIONO MI RECLAMO O CAMBIO?
Para gestionar el reclamo por favor ingresa a nuestra exclusiva plataforma de atención al cliente, donde vas a poder visualizar de una mejor manera el estado de tu reclamo y/o cambio en tiempo real y el avance en el mismo.
Hace click en el siguiente link para cargar tu reclamo/cambio:
https://bit.ly/reclamosmetapadel
Recorda incluir toda la información solicitada para acelerar el proceso del mismo 😊
Por mail te va a llegar toda la informacion relacionada con tu solicitud.
